Preguntas Frecuentes

¿Realizan diseños personalizados?

Sí, realizamos diseños personalizados, pero no en todos los casos.

Algunos clientes buscan precios muy bajos para diseños que requieren un trabajo más elaborado. En estos casos, recomendamos primero conversar con el cliente final y aclarar que el valor del producto será mayor, ya que implica contratar a un diseñador.

Una vez que el cliente acepta el precio del diseño personalizado, podemos iniciar el trabajo.

Si el cliente no está de acuerdo con el valor, recomendamos no iniciar el diseño, para evitar pérdidas de tiempo y dinero para ambas partes.

¿Cuál es el precio de un diseño personalizado?

El precio de un diseño personalizado varía según la complejidad del proyecto.

No manejamos un precio fijo, ya que cada diseño requiere un nivel diferente de trabajo.

Para cotizar, es necesario escribirnos por WhatsApp y explicar el tipo de diseño que necesitás.

¿Realizan logos?

Sí ✅

Realizamos diseño de logos, tanto nuevos como rediseños, según el proyecto y la complejidad del trabajo.

Para cotizaciones de logos, contactanos por WhatsApp.

¿Los diseños tienen entrega inmediata?

Sí ✅

Todos nuestros diseños digitales se entregan de forma inmediata una vez confirmado el pago.

Podrás descargarlos directamente desde la tienda y también recibirás un correo con el enlace de descarga.

¿Los productos que venden son físicos?

No.

Todos los productos que ofrecemos en la tienda son 100% digitales.

No realizamos envíos físicos.

¿En qué formatos vienen los diseños?

Los diseños se entregan en formatos listos para trabajar, como:

  • PNG
  • JPG
  • PDF

El formato exacto depende de cada producto, en la información del diseño verás lo que incluye tu compra.

¿Puedo obtener los mockups sin marca de agua para mostrarlos a mis clientes?

Sí ✅

Los mockups sin marca de agua pueden brindarse únicamente para fines de promoción con tus clientes.

Para solicitarlos, es necesario escribirnos directamente por WhatsApp, ya que este material se entrega de forma personalizada y bajo ciertas condiciones.

👉 WhatsApp: 7290 2912

¿Sobre la membresía Premium?

Toda la información detallada sobre la Membresía Premium, incluyendo beneficios y preguntas frecuentes, se encuentra disponible en la sección de la membresía.

Te recomendamos revisar esa sección para más detalles.

¿En qué horario atienden?

🕒 Nuestro horario de atención es:

Lunes a Viernes

9:00 a.m. – 9:00 p.m. (hora Costa Rica)

Si escribís fuera de horario, te responderemos apenas estemos disponibles.

¿Puedo compartir los diseños con otras personas o revenderlos?

No ❌

No está permitida la reventa, distribución, regalo o intercambio de los archivos digitales, ya sea de forma total o parcial.

Los diseños adquiridos pueden utilizarse únicamente para crear y vender productos físicos personalizados (como tazas, camisetas, almohadones, entre otros).